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    徐州英才網首頁 > 徐州招聘 > 廣州市天譽物業管理有限公司徐州分公司 > 客服領班

    客服領班[ - ]

    一年以上 大專 --
    全職 / 歲-歲 / /
    五險帶薪年假工作餐免費培訓定期體檢高溫津貼上市公司
    瀏覽:117人  招聘截止:--

    職位描述

    崗位職責:

    1、負責客戶服務中心的管理與日常事務的領導與協調;

    2、以身作則,調動員工的積極性,保質保量的完成各項工作;

    3、及時有效的處理各項投訴并做好記錄;

    4、負責處理住戶的投訴,不拖延、不推諉,搞好與業主的友好關系;不斷提高物業管理和服務水平;協助并參與日常業主聯系走訪工作,與業主建立良好的溝通;

    5、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作;

    6、完成領導交辦的其他工作。

    任職要求:

    1、大專以上學歷,有一定客服部管理經驗,熟悉任職崗位各項工作及運作流程,熟悉物業管理相關規定;

    2、熟練運用辦公軟件,有良好的溝通能力,抗壓力強,具有團隊合作精神;

    3、有物業管理員證書者優先。

    公司提供以下福利待遇:

    1、提供工作餐; 2、五險; 3、高溫補貼; 4、各類節日福利;

    5、年度體檢; 6、生日賀金; 7、帶薪年假; 8、績效獎金

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    廣州市天譽物業管理有限公司徐州分公司

    • 外資(非歐美)
    • 人以上
    • 徐州
    • 物業管理/商業中心

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